En Santaló Candles, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra agradable. Aquí te presentamos nuestra política de envíos para que conozcas los detalles sobre cómo procesamos y entregamos tus pedidos.

1. Procesamiento de Pedidos:

Tras realizar tu pedido, nuestro equipo se dedica a procesarlo con la mayor rapidez posible. Esto suele llevar entre 2 a 3 días hábiles. Ten en cuenta que los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos pueden experimentar un ligero retraso en el procesamiento.

2. Destinos de Envío:

Actualmente, ofrecemos envíos nacionales e internacionales.

3. Métodos de Envío:

Ofrecemos varios métodos de envío para adaptarnos a tus necesidades. Puedes seleccionar tu preferido durante el proceso de pago.

4. Costos de Envío:

Los costos de envío se calcularán durante el proceso de pago y dependerán del método de envío seleccionado y de la ubicación de entrega.

5. Tiempos de Entrega:

Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado. Te proporcionaremos una estimación durante el proceso de pago.

6. Seguimiento de Envíos:

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento. Podrás rastrear tu paquete para conocer su ubicación actual.

7. Dirección de Envío:

Asegúrate de proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de los envíos perdidos debido a información de dirección incorrecta o incompleta.

8. Retrasos en la Entrega:

En casos excepcionales, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos, puede haber retrasos en la entrega. Haremos nuestro mejor esfuerzo para informarte de cualquier inconveniente.

9. Contacto:

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos a través de info@santalocandles.com.